Điều Khoản & Điều Kiện ax88
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ trước khi đăng ký và tham gia nền tảng ax88. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản dưới đây.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "ax88" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ax88.buzz và tất cả các tên miền phụ liên quan; "Tài khoản" là tài khoản người dùng được đăng ký và xác thực trên ax88; "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng; "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ax88 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà ax88 cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ax88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của thỏa thuận này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ax88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo luật pháp địa phương.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
- Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan pháp lý, y tế hoặc tổ chức nào.
- Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất — việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Không sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. ax88 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ax88 ngay lập tức.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ax88.
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
- ax88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập.
ax88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền đa dạng, phù hợp với người dùng tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản VIP).
- USDT TRC20: Xử lý trong 2–5 phút, không phí, không bị ngân hàng chặn, hoạt động 24/7.
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay — xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút.
- Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VietinBank, ACB, TPBank, Sacombank, Agribank — xử lý trong 5–15 phút các ngày làm việc.
- Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard — xử lý trong 1–5 phút (lưu ý: một số ngân hàng phát hành có thể từ chối giao dịch với trang cờ bạc trực tuyến).
- Mọi khoản tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
- ax88 có quyền giữ lại các khoản tiền nạp đáng ngờ để xem xét và xác minh trong tối đa 72 giờ làm việc.
ax88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Để được rút tiền, người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính KYC và đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có).
- Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
- Mức rút tối đa: ₫20.000.000 mỗi ngày (có thể nâng cấp theo cấp VIP).
- USDT TRC20: Xử lý trong 5–10 phút, ưu tiên cao nhất.
- Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): Xử lý trong 10–30 phút.
- Ngân hàng nội địa: Xử lý trong 15–60 phút vào giờ hành chính, có thể lên đến 24 giờ ngoài giờ làm việc.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (áp dụng cho lần rút tiền đầu tiên).
- ax88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.
Tất cả hoạt động cá cược trên ax88 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải tại từng sảnh game. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong môi trường studio live.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và mỗi trò chơi.
- Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống không thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ sau khi vòng chơi kết thúc.
- ax88 có quyền hủy bất kỳ vòng cược nào nếu phát hiện sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
- Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng giữa nhiều người dùng để trục lợi.
- ax88 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc.
ax88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, cashback tuần, hoàn trả VIP và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, lên đến ₫5.000.000. Yêu cầu vòng cược x20 trên tổng tiền thưởng trước khi rút.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khuyến mãi định kỳ tuần/tháng).
- Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong thời hạn quy định — thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- ax88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc lợi dụng khuyến mãi.
- Hoạt động cược chênh lệch (arbitrage betting) hoặc đặt cược đối ứng để đáp ứng vòng cược là hành vi bị cấm và dẫn đến hủy thưởng.
- ax88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
ax88 cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về chống rửa tiền (Anti-Money Laundering — AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Nền tảng áp dụng các biện pháp giám sát giao dịch nghiêm ngặt để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Mọi khoản tiền được nạp vào ax88 phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng.
- ax88 có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong khi điều tra các giao dịch đáng ngờ.
- ax88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Người dùng bị phát hiện tham gia rửa tiền hoặc gian lận sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
- ax88 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài sản (proof of source of funds) đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường.
ax88 tin rằng cờ bạc là hình thức giải trí và phải được kiểm soát có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự bảo vệ bản thân và duy trì thói quen chơi lành mạnh.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để kiểm soát mức độ sử dụng.
- Thời gian nghỉ (Time-Out): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng.
- Tự loại (Self-Exclusion): Yêu cầu tự loại vĩnh viễn hoặc có thời hạn (1 tháng đến 5 năm). Khi đã kích hoạt, không thể hủy trước thời hạn.
- Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ax88 qua email [email protected] để được hỗ trợ kết nối với chuyên gia tư vấn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ax88 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và các tài liệu liên quan — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của ax88 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ax88.
- Tên thương hiệu, logo và nhãn hiệu ax88 được bảo hộ và không được sử dụng cho mục đích thương mại mà không được phép.
- Nội dung game từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming thuộc bản quyền của các công ty đó.
- Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.
Trong phạm vi được pháp luật cho phép, ax88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả tổn thất tài chính do kết quả cờ bạc.
- ax88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
- ax88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố internet, lỗi thiết bị người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
- Trách nhiệm tối đa của ax88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.
- ax88 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng.
ax88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, đa tài khoản) sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu.
- Tài khoản bị đình chỉ tạm thời do vi phạm nhỏ sẽ được xem xét trong vòng 5–10 ngày làm việc.
- Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.
- Tài khoản không hoạt động (inactive) trên 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi ax88 gửi thông báo qua email đã đăng ký.
ax88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại ax88.buzz/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho ax88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn SSL 256-bit.
- ax88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
- ax88 có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
ax88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Thỏa thuận. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ax88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng. ax88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Khiếu nại phải được nộp bằng văn bản (email) và bao gồm: họ tên, ID tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo.
- Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo cơ chế trọng tài độc lập được hai bên thỏa thuận.
- Quyết định của trọng tài có tính ràng buộc và cuối cùng đối với cả hai bên.
- Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được áp dụng trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến.